Datenschutzerklärung

Veja Faire Trade SARL, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Hauptsitz in 42-44 rue de Paradis, 75010 Paris, Frankreich, sammelt und speichert einige Ihrer Daten sicher für Zwecke, die für Sie relevant sind.  

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig Ihre Daten zu schützen.  

 

Ihre persönlichen Daten werden automatisch gelöscht, wenn Ihr Veja-Konto 3 Jahre lang inaktiv war.  

Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie über die Löschung Ihres Kontos zu informieren.  

 

Wir bei Veja verpflichten uns zu 100%, die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher zu schützen.  

 

Wie verwenden wir Ihre Daten und warum? Die Antworten finden Sie unten. 

 

 

Welche Daten sammeln wir?  

Wir erfassen die folgenden Informationen direkt von Ihnen über die Formulare auf unserer Website:  

- Ihre Identität;  

- Ihre Postanschrift;  

- Ihre E-Mail Adresse;  

- Ihre Telefonnummer;  

- Ihr Geburtsdatum;  

- Ihr Geschlecht;  

- Ihre Zahlungsinformationen.  

 

Wir sammeln auch Daten, wenn Sie auf unserer Website surfen und wenn Sie uns kontaktieren:   

- Ihre Kontakthistorie;  

- Ihre Kaufhistorie;  

- Ihre IP-Adresse;  

- Das Gerät, das Sie benutzen.  

 

Um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu gewährleisten, hinterlegen wir außerdem ein oder mehrere Cookies auf Ihrem Endgerät.  

Wir laden Sie ein, den Artikel unten in diesem Dokument zu lesen, in dem die verschiedenen Arten von Cookies, die wir verwenden, genauer beschrieben werden. 

 

 

Auf welcher Rechtsgrundlage erheben wir Ihre Daten?

Wir erheben Ihre Daten, wenn dies für die Durchführung des Vertrages und vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Eine Verarbeitung zum Zwecke der Vertragserfüllung erfolgt zum Beispiel bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und deren Versand.   

Wir erheben Ihre Daten auch, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten, erforderlich ist.  

Wir erheben Ihre Daten auch in unserem berechtigten Interesse, um unsere Website und unsere Produkte zu verbessern.  

Und schließlich erheben wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zum Beispiel um Ihnen unsere Newsletter zuzusenden.  

 

 

Wie verwenden wir Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen?  

Ihre Identität sowie Ihre Post- und E-Mail-Adressen sind notwendig, damit wir Ihnen Ihre Bestellungen zusenden können.  

Diese Informationen sind auch nützlich, um Ihnen Informationen per E-Mail zukommen zu lassen (Aktualisierungen Ihrer Bestellung, Lieferinformationen...).  

Ihre Kontaktinformationen sind notwendig, damit wir Betrug erkennen und Sie davor schützen können. 

 

 

Wie verwenden wir Ihr Geburtsdatum?  

Ihr Geburtsdatum wird zum Schutz von Minderjährigen und zur Aufdeckung von Betrug verwendet, um Sie davor zu schützen.  

 

 

Wie verwenden wir Ihre Angaben zum Geschlecht?  

Wir verwenden Ihre Geschlechtsangaben, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern und Sie schneller zu den von Ihnen gewünschten Artikeln zu führen.  

Wir benötigen diese Informationen auch, um Ihnen E-Mails (Newsletter) zu schicken, die für Sie relevant sind.  

 

 

Ihre Zahlungsinformationen  

Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und damit unser Kundendienst Ihnen helfen kann.  

 

 

Wie verwenden wir Ihre Kontaktinformationen?  

Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und damit unser Kundendienst Ihnen helfen kann.  

 

 

Wie verwenden wir Ihre Kaufhistorie?  

Wir benötigen Ihre Kaufhistorie, um Rücksendungen und Support-Anfragen zu verwalten, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und auf alle Ihre Anfragen reagieren können.  

 

 

Der Newsletter

Falls Sie uns dazu autorisiert haben, senden wir Ihnen unseren Newsletter per E-Mail, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Sie auf neue Artikel aufmerksam zu machen.

 

 

Wie verwenden wir Informationen über Ihr Computer- oder Handy-Browsing?  

Es handelt sich dabei um Informationen, die Sie uns beim Surfen auf unserer Website zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, die Art des von Ihnen verwendeten Geräts und die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen.  

Wir benötigen diese Informationen, um unsere Website zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis zu bieten.  

Veja verlangt nicht, dass Sie diese Informationen zur Verfügung stellen. Sie haben sogar das Recht und die Möglichkeit, dies nicht zu tun, aber Sie können dann möglicherweise keine Bestellung auf unserer Website aufgeben.  

 

 

Weitergabe Ihrer Informationen  

Veja verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kreditkartendaten). Ihre persönlichen Daten sind nur für unsere Abteilungen zugänglich, wenn diese sie benötigen.  

  

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, geben wir Ihre Daten an Unternehmen weiter, die Ihre Bestellung bearbeiten, wie z.B.:  

- Lagerhäuser, Kommissionierer, Lieferfirmen und Zahlungsdienstleister  

- Fachleute, die unsere Website betreiben (digitale Partner)  

- Strafverfolgungsbehörden, die uns helfen, Betrug zu verhindern  

 

 

Rundschreiben  

Wenn Sie uns dazu ermächtigt haben, senden wir Ihnen per E-Mail Newsletter zu, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Sie neue Artikel entdecken zu lassen.  

 

 

Wie kann ich den Empfang von Newslettern beenden?  

Sie können den Empfang unserer Newsletter jederzeit beenden. Klicken Sie dazu einfach auf "Abbestellen" am Ende des Newsletters, den Sie per E-Mail erhalten haben.  

Sobld Sie dies getan haben, werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie keine Newsletter mehr erhalten.

 

 

Aufbewahrung Ihrer Informationen  

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer Ihres Kontos auf. Nach 3 Jahren Inaktivität in Ihrem Veja-Konto werden wir Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten löschen.  

Ihre Bestelldaten werden auch für gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch oder zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist von 5 Jahren aufbewahrt.  

 

 

Cookies  

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon gespeichert wird, um Daten über Ihr Surfverhalten auf dieser Website zu sammeln.  

Wir verwenden Cookies, um die von Ihnen besuchten Bereiche und Seiten zu identifizieren, um Ihnen die Navigation und das Online-Erlebnis zu erleichtern und unsere Dienste zu verbessern.  

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

 

 

Ihre Rechte  

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Hier sind die Rechte, die Sie in diesem Zusammenhang haben.  

Erstens haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die Veja über Sie hat, und Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir diese Daten verwenden.  

Sollten wir unrichtige Informationen über Sie haben, können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit direkt in Ihrem Veja-Konto ändern.  

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen oder deren Verwendung unter bestimmten Umständen einzustellen.  

Sie können den Erhalt von Newslettern jederzeit beenden (klicken Sie einfach auf "Abbestellen" am Ende des Newsletters, den Sie per E-Mail erhalten).  

Sie haben auch das Recht auf Übertragbarkeit und das Recht, Anweisungen für die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.  

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine entsprechende Anfrage über die Rubrik "Kontakt" oder per E-Mail an die folgende Adresse senden: service-clients@veja-store.com  

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich an die Nationale Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten wenden.  

Veja kann Änderungen an der Verarbeitung Ihrer Daten vornehmen. In diesem Fall werden wir diese Änderungen auf unserer Website bekannt geben.