VEJA Datenschutzerklärung

VEJA bewahrt einige Ihrer Daten für Ihre persönlichen Bedürfnisse unter den größten Sicherheitsvorkehrungen auf.

 

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig Ihre Daten zu schützen.

 

Ihre persönlichen Daten werden im Falle einer Inaktivität Ihres Veja-Konto nach 3 Jahren automatisch gelöscht.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Löschung Ihres Kontos zu informieren.

 

Wir bei Veja schützen die vertraulichen Daten unserer Kunden sowie die unserer Besucher zu 100%.

 

Wie verwenden wir Ihre Daten und warum? Alle Antworten sehen Sie weiter unten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: service-clients@veja-store.com

 

Wie verwenden wir Ihre Kontaktinformationen und Ihren Namen?

Ihre Identität und Ihre Post- und E-Mailanschriften sind erforderlich, um Ihnen Ihre Bestellungen zu senden.

 

Diese Informationen sind auch nützlich, um Ihnen Informationen per Post zuzusenden (Aktualisierungen Ihrer Bestellung, Lieferinformationen ...).

Ihre Kontaktinformationen werden von uns benötigt, um Betrug aufzudecken und Sie davor zu schützen.

 

Wie verwenden wir Ihr Geburtsdatum?

Die Angabe des Geburtsdatums ist sowohl nützlich, um Minderjährige zu schützen als auch Betrugsfälle aufzudecken, um Sie vor ihnen zu schützen.

 

Wie verwenden wir Informationen über Ihr Geschlecht?

Wir verwenden Informationen zu Ihrem Geschlecht, um Ihnen den Besuch unserer Website zu erleichtern und Sie schneller zu den Artikeln zu leiten, die Ihrem Bedarf entsprechen.

 

Wir benötigen diese Informationen auch, um Ihnen E-Mails (Newsletter) zu senden, die Ihrem Bedarf entsprechen.

 

Ihre Zahlungsinformationen

VEJASTORE räumt dem Sicherheitsaspekt beim Zahlungsvorgang über das Internet größte Priorität ein.

 

Die Bankdaten werden ausschließlich von HSBC verarbeitet und gespeichert und befinden sich niemals im Besitz von Veja.

 

Wie verwenden wir Ihren Kontaktverlauf?

Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, damit unser Kundenservice Ihnen Ihnen so optimal wie möglich zu Dienst sein kann.

 

Wie verwenden wir Ihr Kaufverhalten?

Wir benötigen Ihre Kaufhistorie, um Retouren und Anfragen nach Unterstützung zu verwalten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und alle Ihre Anfragen zu beantworten.

 

Wie verwenden wir Informationen über Ihr Surfverhalten auf Computer oder Mobiltelefon?

Dies sind die Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie unsere Website besuchen, z. B. Ihre IP-Adresse, der Typ des verwendeten Geräts und die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen.

 

Wir benötigen diese Informationen, um unsere Website zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis zu bieten.

VEJA verpflichtet Sie nicht dazu, diese Informationen bereitzustellen.

 

Tatsächlich haben Sie das Recht und die Möglichkeit, dies nicht zu tun. Es ist jedoch dann möglich, dass Sie keine Bestellung über unserer Website aufgeben können.

 

Weitergabe Ihrer Informationen

VEJA verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kreditkarteninformationen).

 

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, geben wir Ihre Daten an die Unternehmen weiter, die sich um Ihre Bestellung kümmern, wie zum Beispiel:

 

  • Lager, Kommissionierer, Zusteller und Zahlungsanbieter
  • Fachleute, die für den Betrieb unserer Website verantwortlich sind (digitale Partner)
  • Polizeibehörden und Betrugsagenturen, die uns helfen Betrug zu verhindern

 

Der Newsletter

Falls Sie uns dazu autorisiert haben, senden wir Ihnen unseren Newsletter per E-Mail, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Sie auf neue Artikel aufmerksam zu machen.

 

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Sie können den Erhalt unserer Newsletter jederzeit beenden.

Klicken Sie dazu einfach im unteren Bereich des Newsletters, den Sie per E-Mail erhalten haben, auf "Abbestellen".

Anschließend aktualisieren wir Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie ab sofort keine Newsletter mehr erhalten.

 

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten während der gesamten Dauer Ihres Kontos auf.

Nach 3 Jahren Inaktivität Ihres Veja-Kontos werden wir Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten löschen.

 

Ihre Daten werden auch für gesetzliche oder behördliche Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch oder zur Geltendmachung unserer Geschäftsbedingungen gespeichert.

 

Cookies

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon gespeichert wird, um Daten über Ihr Surfverhalten auf dieser Website zu sammeln.

Wir verwenden Cookies, um Themen und Seiten zu identifizieren, die Sie besuchen, um Ihr Surfen und Ihre Online-Erfahrung zu erleichtern und unsere Dienste zu verbessern.

 

Ihre Rechte

Sie haben Rechte an Ihren persönlichen Daten. Hier sind die Rechte, die Sie zu diesem Thema haben.

 

In erster Linie haben Sie das Recht auf Zugang zu den persönlichen Informationen, die VEJA von Ihnen gespeichert hat, und Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir diese Informationen verwenden.

 

Falls wir falsche Informationen über Sie haben, können Sie Ihre persönlichen Informationen jederzeit direkt in Ihrem VEJA-Konto ändern.

 

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen oder sie unter bestimmten Umständen nicht mehr zu verwenden.

 

Sie können den Erhalt von Newslettern jederzeit beenden (klicken Sie einfach auf "Abbestellen" am Ende des Newsletters, den Sie per E-Mail erhalten haben).

 

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Ausübung Ihrer Rechte haben Sie das Recht, sich an die französische Datenschutzkommission zu wenden.

 

VEJA kann Änderungen an der Verarbeitung Ihrer Daten vornehmen. In diesem Fall werden wir diese Änderungen auf unserer Website mitteilen.

 

Wenn Sie Fragen haben oder diese Informationen kommentieren möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter folgender Adresse: service-clients@veja-store.com