Geschäftsbedingungen  

Einleitung 

Die im Folgenden ausführlich beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer (im Folgenden „Sie”, „Ihnen”, „Ihr” oder „Ihre” genannt) und dem VEJASTORE (im Folgenden „wir”, „uns”, „unser” oder „unsere” genannt), der zu dem Unternehmen Veja Fair Trade SARL gehört, das beim Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) in Paris unter der Nummer B478328107 eingetragen ist und seinen Geschäftssitz in der 42 rue de Paradis, 75 010 Paris (Frankreich) hatDie E-Mail-Adresse der Kundenbetreuung lautetservice-clients@veja-store.com. 

 

 

1. Allgemeines 

Indem Siewww.veja-store.com(die "Webseite”) nutzen, versichern Sie, dass Sie diese Vereinbarung genau durchgelesen und akzeptiert haben. 

Wenn Sie an diese Vereinbarung nicht gebunden sein wollen, verlassen Sie die Webseite bitte sofort. VEJA gestattet Ihnen die Nutzung dieser Webseite nur, wenn Sie diese Vereinbarung akzeptieren. 

 

Wir können diese Vereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Sie akzeptieren, dass wir berechtigt sind, diese Vereinbarung zu ändern oder die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen zu überarbeiten. Sie akzeptieren außerdem, dass alle Änderungen an dieser Vereinbarung sofort in Kraft treten, nachdem sie auf der Webseite veröffentlicht worden sind. Jegliche Änderung oder Abwandlung ersetzt die früheren Fassungen, sofern die früheren Fassungen nicht ausdrücklich genannt oder in die letzte Änderung oder Abwandlung dieser Vereinbarung aufgenommen werden. 

 

Sie müssen mindestens 16 (sechzehnJahre alt sein, um die Webseite besuchen zu dürfen. Indem Sie auf der Webseite eine Bestellung tätigen, akzeptieren Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt sein, um auf dieser Webseite einen Kauf tätigen zu dürfen. Mit der Nutzung der Webseite erklären und versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Fähigkeit haben, diese Vereinbarung zu schließen. VEJA übernimmt keine Verantwortung für falsche Altersangaben, und eine solche falsche Angabe wäre ein deutlicher Verstoß gegen diese Vereinbarung. 

 

Es kann vorkommen, dass wir Ihren Zugang zur Webseite unterbrechen müssen, um geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten oder Notfallmaßnahmen durchzuführen. Sie akzeptieren, dass Ihr Zugang zur Webseite durch vorhergesehene oder unvorhergesehene Ausfallzeiten beeinträchtigt werden kann und dass das Unternehmen Ihnen gegenüber in keiner Weise für solche Ausfallzeiten haftet. 

 

Diese Webseite kann Links zu anderen Webseiten (auch zu Social-Media-Webseiten) enthalten, über die VEJA keine Kontrolle hat. Wir sind für diese Webseiten von Drittanbietern nicht verantwortlich und die Links zu diesen Webseiten bedeuten nicht, dass VEJA diese Webseiten oder ihren Inhalt billigt. 

 

 

2. Informationen zum Konto 

Sie haben die Möglichkeit, ein Konto bei VEJA zu erstellen, wenn Sie auf der Webseite einen Kauf tätigen. Sie akzeptieren, dass die Daten, die Sie uns bei der Erstellung eines Kontos übermitteln, korrekt sein müssen. Sie akzeptieren auch, dass Sie Folgendes nicht dürfen 

  1. sich als eine andere Person ausgeben, indem Sie den Namen oder sonstige personenbezogene Daten einer anderen Person wählen, speichern oder sich damit registrieren;  
  1. den Namen einer anderen Person verwenden, ohne dass diese Person dem ausdrücklich zugestimmt hat;  
  1. den Namen einer Person verwenden, wenn dies gegen deren Recht an geistigem Eigentum verstößt. Wir behalten uns das Recht vor, das Konto jeder Person, die gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt, nach alleinigem Ermessen abzulehnen oder aufzulösen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Passwort geheim bleibt, und Sie müssen VEJA unverzüglich informieren, falls Ihnen bekannt wird oder Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird. Sie haften für alle Äußerungen, Handlungen und Unterlassungen, die mit Ihrem Konto erfolgen, während Ihr Passwort benutzt wird. 

 

Sie dürfen keinem Dritten erlauben, auf die Webseite zuzugreifen oder sie zu nutzen, um in Ihrem Namen zu handeln. Tun Sie es doch, so haften allein Sie für alle Handlungen und/oder Unterlassungen dieses Dritten in Bezug auf die Webseite. Sie allein sind dafür verantwortlich, dass Ihr Passwort geheim bleibt, und Sie haften für alle Handlungen, die aufgrund der Nutzung Ihres Passworts stattfinden. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich unterservice-clients@veja-store.comüber jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Ihrer Kontoinformationen und jede sonstige Sicherheitsverletzung in Kenntnis zu setzen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen. 

 

 

3. Käufe 
 
Die auf www.veja-store.com erhältlichen Artikel werden für Kunden in den folgenden Ländern angeboten: 
 

Ägypten, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien Island, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Belarus, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Ecuador, Elfenbeinküste, Estland, Finnland, Frankreich, Französische Südgebiete, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Griechenland, Guadeloupe, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kolumbien, Kroatien, Kuba, Kuwait, Laos, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Neukaledonien, Neuseeland, Niederlande, Nigeria, Nordmazedonien, Macao SAR of China, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Österreich, Pakistan, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Russland, Spanien, Saudi Arabien, Saint Pierre und Miquelon, Schweden, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Sri Lanka, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Uruguay, USA (Official site (veja-store.com), Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vietnam,  Weißrussland, Zypern.

 

Wenn Sie jünger sind als 18 Jahre, müssen Sie ein Elternteil oder einen anderen Erziehungsberechtigten bitten, diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis zu nehmen und Sie zu registrieren oder die Bestellung in Ihrem Auftrag aufzugeben. 

 

Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund zu stornieren, abzulehnen, zu verbieten oder einzuschränken, und zwar unter anderem Bestellungen, die nach alleinigem Ermessen von VEJA anscheinend von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertreibern aufgegeben wurden. 

 

Europäische Union

In unseren Preisen sind alle Steuern für Bestellungen in Länder der Europäischen Union bereits enthalten.

 

Länder außerhalb der Europen Union

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind die Preise ohne Steuern angegeben. Diese Bestellungen unterliegen jedoch den Steuern und Zollgebühren des Bestimmungslandes. Diese Kosten und die damit verbundenen Formalitäten liegen in der Verantwortung des Kunden/Empfängers. Sie sind bei Lieferung an den Spediteur zu entrichten.

 

Vereinigtes Königreich

Aufgrund des Brexit unterliegen alle UK-Bestellungen über 135£/150€ nun den Steuern und Zollgebühren des Bestimmungslandes. Diese Kosten und die damit verbundenen Formalitäten liegen in der Verantwortung des Kunden/Empfängers.

 

Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller staatlichen Steuern, Verwaltungsgebühren und Zölle, die von einem Spediteur bei der Nutzung der Website oder einem Kauf erhoben werden.
Für den Fall, dass der Empfänger das Paket aufgrund zusätzlicher Zollgebühren, die dem Empfänger bei Erhalt in Rechnung gestellt werden, ablehnt, behält sich VEJA das Recht vor, den Betrag dieser ursprünglich vom Kunden geschuldeten Zollgebühren bis zu 25 € (£25) in Rechnung zu stellen.

 

 

4. Bestellvorgang 

Der Kauf kommt zustande, nachdem VEJA die Bestellung bestätigt hat. Ihre Bestellung ist bestätigt, wenn wir Ihnen per E-Mail mitteilen: „Wir haben Ihre Bestellung erhalten!” In dieser E-Mail steht auch, dass die Zahlung akzeptiert und mit der von Ihnen festgelegten Zahlungsmethode in Rechnung gestellt worden ist. VEJA behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus einem beliebigen Grund nicht zu bestätigen, und zwar unter anderem dann, wenn Artikel nicht verfügbar sind, wenn es Probleme mit der erhaltenen Bestellung gibt, wenn die Bestellung abnormal ist, wenn Probleme bei der Lieferung vorhersehbar sind oder wenn es mit einer früheren Bestellung Probleme gegeben hat. Sie sind bei Ihrer Bestellung verpflichtet, VEJA gegenüber wahre und korrekte Angaben zu machen. Da die Informationen, die Sie VEJA übermitteln, für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen, für die Rechnungsstellung und für die Erstellung von Garantieverträgen unerlässlich sind, führen falsche und unvollständige Angaben zur Stornierung Ihrer Bestellung. 

 

Sobald der Status Ihrer Bestellung mit „Zahlung erhalten” angegeben ist, haben Sie maximal zwei (2) Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren. Dies können Sie direkt auf der Seite für die Bestellbestätigung tun oder im Abschnitt „Meine Bestellungen” Ihres Kontos. Hat Ihre Bestellung einen anderen Status oder ist die Frist von zwei (2) Stunden verstrichen, können Sie Ihre Bestellung nicht stornieren. 

 

Rechnen Sie nach einer Stornierung bitte je nach Bank mit mindestens fünf (5) Werktagen, bis eine Rückerstattung erfolgt. Falls wir nur einen Teil Ihrer Bestellung bearbeiten können, wird erst die Zahlung für die ganze Bestellung eingezogen und beim Versand der Ware eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel vorgenommen. 

 

 

 

5. FehlerUngenauigkeiten und Auslassungen 

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Es gelten aber die Preise, die zu dem Zeitpunkt, wo Sie Ihre Bestellung aufgeben, auf der Webseite genannt sind. 

 

Sie müssen die Zahlung für alle Artikel sicherstellen, die Sie bei VEJA kaufen. Sie erkennen an und bestätigen, dass die Preise geändert werden können. Beim Kauf einer physischen Sache müssen Sie VEJA eine gültige E-Mail-Adresse, eine Lieferadresse und die Informationen zur Rechnungsstellung nennen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen, Informationen zu aktualisieren oder eine Bestellung zu stornieren, wenn Ihre Angaben falsch oder unvollständig sind. Geschieht dies, nachdem wir die Zahlung erhalten haben, so erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Wir können Sie vor der Bestätigung eines Kaufs auch um zusätzliche Informationen bitten und behalten uns das Recht vor, für den Kauf aller VEJA-Produkte zusätzliche Einschränkungen festzulegen. Beim Verkauf von physischen Produkten können wir Ihre Kredit- oder Debitkarte vorautorisieren, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, oder wir können Ihre Karte beim Versand belasten. Sie sind verpflichtet, Ihr Zahlungsmittel zu überwachen. Die angegebenen Versandgebühren und -termine können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern. Bei Fragen, Anliegen oder strittigen Angelegenheiten kontaktieren Sie VEJA bitte zeitnah unter der E-Mail-Adresseservice-clients@veja-store.com. 

 

 

 

6. Sichere Zahlung 

Wir können einen Zahlungsabwickler (Drittanbieter) nutzen, um die auf der Webseite getätigten Transaktionen zu verarbeiten. 

 

Wir akzeptieren – je nachdem, in welches Land geliefert wird – Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Union Pay, JCB, American Express)PayPal, Giropay und WeChat Pay. 
 
Die Zahlung in 4 Raten mit PayPal ist bei bestimmten Bestellungen* mit einem Wert zwischen 50 € und 2.000 € möglich. Im Fall einer (Teil-) Stornierung oder (Teil-) Rückgabe bekommen Sie automatisch die bereits gezahlten Monatsraten auf Ihr Bankkonto zurückerstattetDiese Zahlungsoption wird von PayPal angeboten. VEJA lehnt jede Haftung für Fehlschläge ab und ist nicht zu diesen Ratenzahlungen verpflichtet. 

 
 
Wir verwenden die SSL-Technik (Secure Sockets Layer), die in der Branche Standard ist, um potenziell sensible Daten wie Ihren Namen, Ihre Anschrift und andere wichtige Informationen wie z. B. Ihre Kreditkartendaten zu verschlüsseln.  
 
Falls ein Problem auftritt oder Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre personenbezogenen Daten gefährdet sind, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresseservice-clients@veja-store.com. Lesen Sie bitte auch unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bekommen, nutzen und schützen. 
 

 

7. Lieferbedingungen 

Die auf der Webseite genannten Lieferzeiten oder Schätzungen sind Annäherungswerte und keine Garantie, dass die Artikel zu dem auf der Webseite genannten Datum angeliefert werden.  
 

Die Expresslieferung ist garantiert für jede Bestellung, die montags bis donnerstags (außer an Feiertagen) vor 19:30 Uhr aufgegeben wird. Nach diesem Tag/dieser Uhrzeit wird Ihre Bestellung innerhalb von mindestens zwei Tagen versandt. 
 

VEJA bietet Ihnen die folgenden Versandmethoden an: Colissimo und UPS. 
 
Beim internationalen Versand wird der Colissimo-Standardversand mit Ihrem Postdienstleister verknüpft. 
 

Standard 

In Frankreich 
Kostenloser Versand ab 65 € 
Unter 65 € Kaufsumme: 5 € 

In Europa 
Kostenloser Versand ab 99 € Kaufsummeunterhalb dieses Betrags 8 €. 
Länder außerhalb der EU: kostenloser Versand ab 125 € Kaufsummeunterhalb dieses Betrags 15 €. 

Im Vereinigten Königreich 

Kostenloser Versand ab 99 € Kaufsumme. 
Unterhalb dieses Betrags 10 €. 

Übrige Länder 
Kostenloser Versand ab 150 € Kaufsummeunterhalb dieses Betrags 25 €. 

 

Express 

In Frankreich 
8 € Zuschlag 

In Europa 
12 € Zuschlag  

Übrige Länder 
30 € Zuschlag 

 

 

8. Rückgabe- und Widerrufsbedingungen 
 

Es werden nur Artikel akzeptiert, die binnen 28 Tagen, ungetragen, in der Originalverpackung (unbeschädigter Karton) und mit dem Rückgabeschein (in Ihrem Kundenbereich zum Download verfügbar) zurückgeschickt werden. 

 

Mit Ausnahme von Artikeln im Ausverkauf oder in Sonderaktionen, die Endverkäufe sind, können Sie Ihre Artikel bei Nichtzufriedenheit innerhalb von 28 Tagen ab dem Tag der Zustellung zurückschicken, indem Sie den in Ihrem Konto verfügbaren Rückgabeschein verwenden. Ihr Kaufbeleg sowie der ausgefüllte und unterschriebene Rückgabeschein müssen jeder Rücksendung beigelegt werden. VEJA bietet keinen Umtausch an. 

 

Sie tragen alle Kosten für den Rückversand der Artikel.  
 
In Frankreich und Europa sind Rücksendungen allerdings kostenlos, und zwar unter den folgenden Bedingungenin Frankreich ab einer Kaufsumme von 65 € und im übrigen Europa ab einer Kaufsumme von 80€.  
 

Die Liste der europäischen Länder, aus denen Rücksendungen kostenlos sind: AndorraBelgienDeutschlandEstlandItalien, FrankreichGriechenlandKroatienLitauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich. 
 

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zu haben, müssen die Produkte im vollen Originalzustand zurückgesendet werden (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanleitung usw.). Produkte, die beschädigt sind oder sich nicht in der Originalverpackung befinden oder deren Verpackung in einem über das einfache Öffnen hinausgehenden Maße versehrt ist, werden nicht zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit einer Rücksendung nach Eingang in unserem Lager beträgt 5 Arbeitstage. Sind die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt, so führt VEJA innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels eine Rückerstattung durch. 
 

Adresse für den Rückversand: 

VEJA Chez Log’ins 
Rue des 44 arpents 
91100 VILLABE 
FRANKREICH 

 

Wie oben erwähnt: VEJA bietet keinen Umtausch an. 

 

 

9. Datenschutz 

Unsere Datenerfassung auf dieser Webseite ist durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt. Sie versichern, dass Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und dass Sie mit der in der Richtlinie beschriebenen Datenerfassung und -nutzung einverstanden sind. 

 

 

10. Registrierung 

Wenn Sie sich auf der Webseite registrieren, was zum Tätigen eines Kaufs erforderlich ist, wählen Sie einen Nutzernamen, der Ihre E-Mail-Adresse oder ein anderer Begriff sein kann, und legen Sie ein Passwort fest. Sie können auch persönliche Informationen angeben, zum Beispiel Ihren Namen. Sie sind für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich. Diese Informationen dienen dazu, Sie zu identifizieren, und sie ermöglichen es Ihnen, Waren zu bestellen. Sie dürfen Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Konto gefährdet ist, sind Sie verpflichtet, VEJA unverzüglich schriftlich darüber zu informieren. Eine Mitteilung per E-Mail anservice-clients@veja-store.comreicht aus. Sie allein sind für die Sicherheit und den Schutz der Informationen Ihres Kontos verantwortlich und es obliegt Ihnen, VEJA über jede Änderung Ihrer Identifizierungsdaten zu informieren. Die Angabe falscher oder ungenauer Informationen oder die Nutzung der Webseite beziehungsweise der Dienstleistungen für betrügerische oder andere verbotene Zwecke ist ein Grund für die sofortige Kündigung dieser Vereinbarung. 

 

 

11. Geistiges Eigentum 

Der gesamte Inhalt der Webseite (unter anderem die Illustrationen, Fotos, Bilder, Texte, Daten, Namen, Markennamen und Videos) sind das alleinige geistige Eigentum des Unternehmens VEJA und seiner Vertrags- oder sonstigen Partner und unterliegt ausländischen Urheberrechten, Markenrechten und Rechten an geistigem Eigentum. Jede Vervielfältigung dieses Inhalts, ob vollständig oder teilweiseganz gleich mit welchen Mitteln, bedarf zuvor der ausdrücklichen schriftlichen Erlaubnis von VEJA. Sie dürfen auch nur mit ausdrücklicher schriftlicher Erlaubnis von VEJA den Inhalt der Webseite kopiereneinfügen oder herunterladen. 

 

 

12. Abbildungsverbot 

Sie dürfen ohne die vorherige ausdrückliche Erlaubnis von VEJA nicht darstellen oder den Anschein erwecken, dass eine Drittanbieter-Webseite Inhalte dieser Webseite abbildet oder billigt. Sie dürfen auch nicht das geistige Eigentum der Webseite, von VEJA oder eines Lizenzgebers von VEJA in eine andere Webseite oder einen anderen Dienst einbinden. 

 

 

13. Handelsmarken 

Sie dürfen kein auf der Webseite abgebildetes Waren- oder Dienstleistungszeichen nutzen, ohne dass VEJA oder der Eigentümer des Waren- oder Dienstleistungszeichens dem vorher ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. 

 

 

14. Genehmigung zum Nachdruck und zum Erstellen von Weblinks 

Die Bestandteile der Webseite sind ohne Einschränkung durch US-amerikanisches und ausländisches Urheber- und Markenrecht geschützt. Um die Genehmigung zum Nachdrucken der Materialien auf der Webseite einzuholen (außer für die persönliche und nichtkommerzielle Nutzung), senden Sie bitte eine E-Mail anservice-clients@veja-store.com. 

 

Wenn Sie einen Link setzen möchten, über den die Nutzer sich von Ihrer Webseite zu dieser Webseite klicken können, holen Sie bitte die Genehmigung ein, indem Sie eine E-Mail an service-clients@veja-store.comsenden. 

 

 

15. Mitteilungen von VEJA 

Mit Ihrer Registrierung auf der Webseite und/oder Ihrem Kauf auf der Webseite akzeptieren Sie, dass wir Ihnen Mitteilungen oder Daten von der Webseite senden können, und zwar unter anderem: (i) Mitteilungen über Produkte, nach denen Sie gefragt haben (einschließlich Mitteilungen über die Kaufbedingungen); (ii) Updates und (iii) Informationen oder Materialien zu Transaktionen, Produkten und/oder Dienstleistungen, die Sie gekauft oder ausgewählt haben oder in die Sie durch die Nutzung der Webseite eingebunden sind. Indem Sie die Webseite nutzen und sich auf ihr registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, solche E-Mails von VEJA zu bekommen. 

 

 

16. Garantieausschlüsse 

Sie nutzen die Webseite „wie gesehen” und „wie verfügbar”. VEJA gibt keine Gewähr für die Richtigkeit, Gebrauchstauglichkeit oder Vollständigkeit der Webseite. VEJA lehnt im Einzelnen ab 
(i) jede stillschweigende Eigentumsgarantie, Garantie der Nichtverletzung von Rechten Dritter, Garantie der Marktgängigkeit und der Eignung für eine bestimmte Verwendung in Bezug auf die Webseite; und (ii) alle Garantien, die nicht ausdrücklich Gegenstand dieser Vereinbarung sind. 

 

VEJA gibt keine Zusicherung oder Gewähr bezüglich der Webseite oder ihres Inhalts, denn die Webseite und ihr Inhalt werden „wie gesehen” und „wie verfügbar” bereitgestellt. VEJA lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie ab, unter anderem für die Marktgängigkeit und Eignung für eine bestimmte Verwendung in Bezug auf die Webseite und jede mit ihr verknüpfte Webseite. VEJA übernimmt keine Garantie dafür, dass die Funktionen, die Informationen oder die Links auf der Webseite oder der Inhalt der Webseite Ihren Ansprüchen genügen, dass die Webseite oder ihr Inhalt sich für eine bestimmte Verwendung eignen oder dass die Webseite bzw. ihr Inhalt unterbrechungs- und fehlerfrei funktionieren, dass Fehler berichtigt werden oder dass diese Webseite bzw. der Server, über den sie bereitgestellt wird, frei ist von Viren, Würmern, Trojanern, Cancelbots oder sonstigen Schadprogrammen sind. VEJA gibt keine Garantie oder Zusicherung für die Zuverlässigkeit der Nutzung oder für die Richtigkeit der Ergebnisse der Nutzung der Materialien auf der Webseite. 

 

In manchen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Garantien nicht erlaubt. Deshalb gelten manche der oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.  

 

Die Webseite wird durch das Unternehmen VEJA von seinen Geschäftsräumen in Paris (Frankreich) aus betrieben. VEJA trifft keine Aussage, der zufolge die Bestandteile für die Nutzung an anderen Orten geeignet oder an anderen Orten verfügbar sind. Wer von einem anderen Ort aus auf die Webseite zugreift, tut dies aus seiner eigenen Initiative heraus und ist für die Einhaltung der vor Ort geltenden Gesetze verantwortlich. 

 

 

17. Anwendbares Recht 

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. 

 

 

18. Bestimmungen des Gesetzes „Informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978 

VEJA hat die Datei, in der die personenbezogenen Daten der Kunden der Webseite www.veja-store.com enthalten sind, bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale Informatique et Libertés) gemeldet (Erklärung Nr. 1235194 gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés” vom 6. Januar 1978). 

 

Gemäß diesem Gesetz hat der Kunde das Recht, die über ihn erfassten personenbezogenen Daten einzusehen, berichtigen zu lassen und ihrer Verarbeitung zu widersprechen. Der Kunde online im Abschnitt „Mein Konto” oder per E-Mail unterservice-clients@veja-store.com von diesen Rechten Gebrauch machen. 

 

19. Schlichtung von Streitigkeiten 

Wenn Sie bei VEJA eine Reklamation einreichen möchten, so kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung bitte auf einem der folgenden Wege: 

Per E-Mail: service-clients@veja-store.com 

Auf Facebook: https://www.facebook.com/veja.fairtrade/ 

Per Post: Veja Service Client, 42 rue de Paradis, 75010 Paris, Frankreich 

 

Falls unsere Kundenbetreuung Ihre Reklamation nicht lösen kann oder Sie mit der in unserem Reklamationsverfahren angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können Sie sich mit Ihrer Reklamation an die FEVAD wenden. 

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes in Bezug auf die gütliche Schlichtung von Streitfällen ist VEJA Mitglied der Schlichtungsstelle Onlinehandel der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), deren Kontaktdaten wie folgt lauten: 60 Rue de la Boétie, 75008 Paris, Frankreich http://www.mediateurfevad.fr 

Die Schlichtungsstelle kann bei Verbraucherstreitigkeiten, die nicht beigelegt werden konnten, hinzugezogen werden, nachdem der Verbraucher zunächst eine schriftliche Anfrage an VEJA gesendet hat. 

Um zu erfahren, wie Sie die Schlichtungsstelle in einen Fall einschalten können, gehen Sie bitte auf die folgende Webseite: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/ 

 

 

20. Haftungsbeschränkung 

VEJA haftet in keinem Fall für besondere Schäden, Begleitschäden oder Folgeschäden, die aufgrund der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Bestandteile der Webseite entstehen. Dies gilt auch dann, wenn VEJA oder ein von VEJA autorisierter Vertreter über die Möglichkeit solcher Schäden informiert gewesen ist. Diese Beschränkung gilt für alle Reklamationen von Ihrer Seite, unter anderem für Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängige Haftung, Betrug oder Vergehen aller Art. Die geltenden Gesetze gestatten möglicherweise keine Beschränkung oder keinen Ausschluss der Haftung für bestimmte Schäden. Daher gelten die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie. 

 

FALLS SIE MIT DER WEBSEITE ODER DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ZUFRIEDEN SIND, SO HABEN SIE NUR DIE MÖGLICHKEIT, DIE NUTZUNG DER WEBSEITE UND DER DIENSTE EINZUSTELLEN. 

 

 

21. Sonstiges 

VEJA kann diese Vereinbarung jederzeit ganz oder teilweise und ohne vorherige Ankündigung abtreten. Sie können diese Vereinbarung weder ganz noch teilweise an Dritte abtreten. Jeder Versuch Ihrerseits, dies dennoch zu tun, ist null und nichtig. 

 

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Vereinbarung durch VEJA bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. 

 

Die Überschriften der Abschnitte dieser Vereinbarung dienen der Information und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.