Preguntas frecuentes

 

 

Una vez confirmado su pago, le garantizamos un plazo de preparación y envío de su pedido de 2 a 4 días (excluyendo fines de semana y festivos). Por lo tanto, cualquier pedido realizado antes de medianoche, excluyendo las rebajas y las operaciones especiales, se prepara y se envía el D+3 o el D+5, excluyendo los fines de semana y los días festivos. A continuación, deberá añadir el tiempo de envío.

 

 

 

 

Entrega estándar en Estados Unidos en un plazo de 4 a 6 días laborables*.

 

Entrega exprés en Estados Unidos en un plazo de 2 a 4 días laborables**.

 

* De lunes a sábado (excluyendo los días festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.

 

** Entrega exprés garantizada para todos los pedidos realizados antes de las 19.30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.

 

 

 

Este plazo depende de la solución de transporte elegida y de su dirección de entrega. Podrá seguir la evolución de su paquete en todo momento gracias al número de seguimiento que se le comunicará tras el envío de su pedido.

 

 

 

Nota: Los impuestos y derechos de aduana en el estado de destino corren a cargo del cliente/recipiente. Más información sobre los plazos de entrega y la política de devoluciones.