Quelles sont les conditions pour procéder à un retour ?

Seuls les articles retournés sous 28 jours, non portés et dans leur boîte d’origine (boîte non endommagée), avec le Bon de retour, téléchargeable depuis votre espace client, seront acceptés.

Les retours sont gratuits en France à partir de 65€ d'achats, et en Europe, dans les pays concernés, à partir de 80€ d'achats.


Les commandes en ligne sur le site internet www.veja-store.com ne peuvent pas être retournées en boutique.


Nous vous prions d’effectuer vos retours en suivant uniquement la procédure en ligne. Pour plus d’informations veuillez consulter notre politique de retour.

 

Les avoirs offerts à titre de geste commercial sont valables 1 an et ne sont pas remboursables.

 

A noter : En cas de paiement avec un avoir, le remboursement se fera en avoir et ne pourra pas être remboursé sur la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande en ligne.