Quelles sont les conditions pour procéder à un retour ?

Le délai de retour est prolongé à 60 jours pour tout achat effectué en ligne entre le 24 novembre et le 30 décembre 2021.

 

Seuls les articles retournés sous 60 jours après livraison, dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la "Demande de retour" dûment remplie, seront acceptés.

 Retours gratuits en France et en Europe*.

 

*Retours gratuits en France à partir de 65€ d'achats, et en Europe à partir de 80€ d'achats.

 

*Liste des pays européens concernés par la gratuité des retours : Allemagne, Andorre, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suisse.

 

Les commandes en ligne sur le site internet www.veja-store.com ne peuvent pas être retournées en boutique.
Nous vous prions d’effectuer vos retours en suivant uniquement la procédure en ligne. Pour plus d’informations veuillez consulter notre politique de retour.

 

A noter : Le retour d’une commande payée avec un avoir fera obligatoirement l’objet d’un nouvel avoir valable pendant 1 an.