Quelles sont les conditions pour procéder à un retour ?

 

Seuls les articles retournés sous 28 jours après livraison, dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la "Demande de retour" dûment remplie, seront acceptés.

 Retours gratuits en France et en Europe*.

 

*Retours gratuits en France à partir de 65€ d'achats, et en Europe à partir de 80€ d'achats.

 

*Liste des pays européens concernés par la gratuité des retours : Allemagne, Andorre, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suisse.

 

Les commandes en ligne sur le site internet www.veja-store.com ne peuvent pas être retournées en boutique.


Nous vous prions d’effectuer vos retours en suivant uniquement la procédure en ligne. Pour plus d’informations veuillez consulter notre politique de retour.

 

Les avoirs offerts à titre de geste commercial sont valables 1 an et ne sont pas remboursables.

 

A noter : En cas de paiement avec un avoir, le remboursement se fera en avoir et ne pourra pas être remboursé sur la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande en ligne.