よくある質問

注文の変更：消費者データ保護に関する最新のRGPD法に従い、注文の変更は、例外的な場合（例：お客様による入力ミスの場合、当社のロジスティック部門による注文処理前）にのみ行うことができます。

ご注文のキャンセル：ご注文のステータスが「支払い完了」になっている場合、2時間以内にご注文をキャンセルすることができます。キャンセルは、注文確認画面または「マイオーダー」タブで直接行うことができます。ご注文のステータスが異なる場合、または上記の期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルすることはできません。

注文をキャンセルする場合（購入後4時間まで可能）：

• アカウントにログインしてください。

• 注文」タブに移動します。

• 該当する注文をキャンセルする。