よくある質問

祝祭シーズン中の返品についての詳細は、返品・返金のページをご覧ください。

28日以内に、未使用で、元のパッケージ（箱が破損していないもの）に入れ、カスタマーアカウントからダウンロードできる返品票を添付した商品のみ、返品を受け付けます。

フランスとヨーロッパへの無料返品*。

*フランスでは8,000 ¥ ユーロから、ヨーロッパでは13,860 ¥ ユーロからの無料返品。

*無料返品が懸念されるヨーロッパ諸国のリスト：ドイツ、アンドラ、オーストリア, ベルギー、クロアチア、スペイン、エストニア、フランス、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、イギリス、スロバキア、スロベニア、スイス, チェコ共和国 。