Preguntas frecuentes

Para más información acerca de los envíos antes del 25 de diciembre de 2023, consulte nuestra página métodos de envío.

Los gastos de envío pueden variar en función del lugar de entrega.

• Entrega estándar y devoluciones gratuitas en Estados Unidos para todos los pedidos superiores a 100 $.
• Entrega estándar en Estados Unidos en 4-14 días laborables*.
• Entrega exprés en Estados Unidos en un plazo de 2-14 días laborables**.

* De lunes a sábado (excepto los días festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.

** Entrega exprés garantizada para todos los pedidos realizados antes de las 19.30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.

Nota: Devoluciones gratuitas en pedidos superiores a 100 dólares en Estados Unidos, excluyendo Puerto Rico.

¿Están incluidos los impuestos?

Nuestros precios incluyen todos los impuestos. Sin embargo, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos y tasas aduaneras en el país de destino. Estos gastos y los trámites correspondientes corren a cargo del cliente/consignatario. Deben pagarse al transportista en el momento de la entrega.

Los impuestos pueden ser aplicados en el momento de la compra, dependiendo del destino de su envío. Estos impuestos se refieren a un estado tributario que es Nueva York.