Questions fréquentes

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Quels sont les délais de livraison?

Une fois votre paiement confirmé, nous traitons et remettons au transporteur votre commande dans un délai moyen de 24 à 48h (hors samedis, dimanches et jours fériés).

Une fois votre commande remise au transporteur, il faut ajouter le délai de livraison. Ce délai est dépendant de la solution de transport choisie et de votre adresse de livraison.

Vous pourrez suivre à tout moment l'évolution de votre colis grâce au numéro de suivi communiqué après l'expédition de votre commande.

Voici les dates limites de commande pour être sûr de recevoir votre commande avant le 24 décembre :

Important : Avec UPS, les colis placés en relais pick-up ou dans les centres postals seront conservés 14 jours.

Livraison aux Etats-Unis par transporteur

OPTION TRANSPORT	DATE LIMITE DE COMMANDE	DATE DE LIVRAISON ESTIMEE
UPS Ground	Jeudi 16 décembre à 14h59 (NY time)	Jeudi 23 ou Vendredi 24 décembre
UPS 2nd air	Jeudi 16 décembre à 14h59 (NY time)	Jeudi 23 ou Vendredi 24 décembre
UPS 3rd air	Jeudi 16 décembre à 14h59 (NY time)	Jeudi 23 ou Vendredi 24 décembre