複数回引き落とされています。どうすれば?

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。できる限り早く二重払いの返金手続きをいたします。
当社からお客様のカード情報のすべてを問い合わせることは決してありません。引き落としの追跡と支払い者の確認を目的として、一部のデータの確認のみをお願いすることがあります。