FAQ

Für Modelle aus Leinwandstoff: Der Leinwandstoff kann mit kaltem Wasser und Marseiller Seife gebürstet werden; stecken Sie solche Modelle nicht in die Waschmaschine, da sonst die Ledereinsätze auf der Leinwand verblassen.

Für Ledermodelle: Pflegen Sie das Glattleder Ihrer Schuhe mit einem feuchten Tuch und regelmäßig mit einem spezifischen Spray- oder Cremeprodukt. Die Veloursledereinsätze können durch trockenes Bürsten gepflegt werden.

Um Ihr VEJA-Paar zu pflegen, können Sie unseren Kundendienst über das Kontaktformular kontaktieren und uns mitteilen, welches Modell Sie reinigen möchten. Wir erinnern Sie daran, dass die VEJA nicht in der Waschmaschine gereinigt werden sollten. VEJA lehnt jede Verantwortung nach einer Maschinenwäsche ab.

Ist Ihr Artikel defekt?

Es kann vorkommen, dass Ihr Artikel trotz unserer Qualitätskontrollen defekt ist, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Sie sollen wissen, dass wir täglich an der Qualität unserer Produkte arbeiten und dass Ihre Rücksendungen für uns wertvoll sind.

Sollte Ihr Paar defekt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Für die Analyse Ihrer Anfrage werden Sie nach der Bestellrechnung / Ihrer Bestellnummer gefragt.


Es können nur Produktionsfehler garantiert werden. Wenn Ihr Kauf nicht auf unserer VEJA STORE Website getätigt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des betreffenden Einzelhändlers.