Política de Privacidade

A Veja Faire Trade SARL, uma sociedade de responsabilidade limitada sediada em 146 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, França, recolhe e armazena algumas das suas informações de forma segura para fins que lhe são relevantes.

Utilizamos as suas informações pessoais para melhorar a sua experiência como cliente e, simultaneamente, proteger os seus dados.
As suas informações pessoais serão automaticamente apagadas se a sua conta Veja ficar inativa durante 3 anos.

At Veja, we are 100% committed to protecting the privacy of our customers and visitors.

A Veja está totalmente empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes.

Como utilizamos os seus dados e com que objetivo? Pode encontrar todas as respostas abaixo.

 

 

Que dados recolhemos?

Recolhemos os seguintes dados diretamente de si através dos formulários no nosso site: 

- A sua identidade; 

- A sua morada; 

- O seu endereço de e-mail; 

- O seu número de telefone; 

- A sua data de nascimento; 

- O seu género; 

- As suas informações de pagamento; 

Também recolhemos dados quando navega no nosso site e quando nos contacta: 

- O seu histórico de contacto; 

- O seu histórico de compras; 

- O seu endereço IP; 

- O dispositivo que utiliza; 

A fim de assegurar o bom funcionamento do serviço, também aplicamos um ou mais cookies no seu dispositivo terminal. 

Convidamo-lo a consultar o artigo abaixo neste documento, que descreve mais precisamente os diferentes tipos de cookies que utilizamos. 

 

 

Como utilizamos os seus dados e o seu nome? 

Precisamos da sua identidade, das suas moradas e dos seus endereços de e-mail para lhe podermos enviar as suas encomendas. 

Também utilizamos estas informações para lhe enviarmos informações por e-mail (atualizações da sua encomenda, informações de entrega, etc.). 

Precisamos dos seus dados para detetar fraudes e para o proteger contra as mesmas. 

 

 

Como utilizamos a sua data de nascimento? 

Utilizamos a sua data de nascimento para proteger os menores e detetar fraudes, protegendo-o assim contra as mesmas. in order to protect you against it. 

 

 

Como utilizamos as informações relativas ao seu género? 

Utilizamos as informações relativas ao seu género para facilitar a sua visita ao nosso site e para o encaminhar mais rapidamente para os artigos que pretende. 

Também precisamos destas informações para lhe enviar e-mails (newsletters) que sejam relevantes para si. 

 

 

As suas informações de pagamento 

A VEJASTORE presta especial atenção especial à segurança dos pagamentos efetuados através da Internet. As suas informações bancárias são transmitidas ao nosso servidor de forma criptada utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer) e transferidas em um ambiente totalmente seguro para o nosso banco através da Adyen. Não as conservamos em nenhum caso.

 

 

Como utilizamos o seu histórico de contacto? 

Precisamos das suas informações de contacto para lhe prestar o melhor serviço possível e para que o nosso serviço de atendimento ao cliente o possa ajudar. 

 

 

Como utilizamos o seu histórico de compras? 

Precisamos do seu histórico de compras para gerir devoluções e pedidos de apoio, a fim de lhe prestar o melhor serviço possível e responder a todos os seus pedidos.

 

 

Como utilizamos as informações sobre a sua navegação através do seu computador ou telemóvel? 

Estas são as informações que nos fornece quando navega no nosso site, tais como o seu endereço IP, o tipo de dispositivo que utiliza e a forma como utiliza o nosso site. 

Precisamos destas informações para melhorar o nosso site e proporcionar-lhe a melhor experiência possível de compras online. 

A Veja não exige que nos forneça estas informações. De facto, tem o direito e a opção de não o fazer, mas pode não conseguir efetuar uma encomenda no nosso site. 

 

 

Partilhar as suas informações 

A Veja não vende as suas informações pessoais a terceiros (incluindo o seu nome, morada, e-mail ou informações de cartão de crédito). As suas informações pessoais só estão acessíveis aos nossos serviços quando estes precisam delas. 

A fim de lhe prestar o melhor serviço possível, partilhamos as suas informações com empresas que processam a sua encomenda, tais como: 

- Entrepostos, operadores de preparação de encomendas, empresas de entregas e fornecedores de pagamentos 

- Profissionais responsáveis pelo funcionamento do nosso site (parceiros digitais) 

- Agências de aplicação da lei que nos ajudam a prevenir as fraudes 

 

 

Newsletters

Se nos tiver dado autorização para tal, iremos enviar-lhe newsletters por e-mail para o manter informado sobre as nossas novidades e para lhe apresentar novos artigos. 

 

 

Como cancelar as newsletters? 

Pode deixar de receber as nossas newsletters em qualquer altura. Para tal, basta clicar no botão "Cancelar subscrição" no fundo da newsletter que tiver recebido por e-mail.

Assim que o fizer, iremos atualizaremos o seu perfil para garantir que já não recebe mais newsletters. 

 

 

Armazenamento das suas informações 

Armazenamos as suas informações enquanto a sua conta estiver aberta. Após 3 anos de inatividade da sua conta Veja, eliminamos a sua conta e as suas informações pessoais. 

As informações sobre as suas encomendas também são armazenadas por obrigações legais ou regulamentares, para resolver litígios, prevenir fraudes e abusos, ou para fazer cumprir os nossos termos e condições durante o período de vigência do estatuto legal, que equivale a 5 anos. 

 

 

Cookies

Um cookie é um ficheiro de texto armazenado por um site no seu computador ou telemóvel para recolher dados sobre a sua utilização desse site. 

Utilizamos cookies para identificar as secções e páginas que visita com o objetivo de facilitar a sua navegação e experiência online e de melhorar os nossos serviços. 

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies. 

 

 

Os seus direitos 

Tem direitos sobre as suas informações pessoais. Estes são os seus direitos a este respeito. 

Em primeiro lugar, tem o direito de aceder às informações pessoais que a Veja detém sobre si e tem o direito de ser informado sobre a forma como utilizamos essas informações. 

Caso tenhamos informações incorretas sobre si, pode alterar as suas informações pessoais diretamente na sua conta Veja em qualquer altura. 

Tem o direito de nos pedir que apaguemos as suas informações pessoais ou que deixemos de as utilizar em determinadas circunstâncias. 

Pode deixar de receber newsletters em qualquer altura (basta clicar em "Cancelar a subscrição" na parte inferior da newsletter que recebe por e-mail). 

Também pode beneficiar do direito à portabilidade e do direito de definir instruções relativas ao armazenamento, ao apagamento e à divulgação dos seus dados pessoais após a sua morte. 

Para exercer os seus direitos, envie-nos um pedido nesse sentido através da secção "Contacte-nos" ou envie-nos um e-mail para o seguinte endereço: service-clients@veja-store.fr. 

Para terminar, se tiver dificuldades em exercer os seus direitos, tem o direito de contactar a Comissão Nacional Francesa para as Tecnologias e Liberdades da Informação. 

A Veja pode fazer alterações à forma como trata os seus dados. Neste caso, irá comunicar essas alterações no seu site.