Preguntas frecuentes

Para más información acerca de las devoluciones en las fiestas navideñas, consulte nuestra página devoluciones y reembolsos.

Sólo aceptaremos la devolución de artículos en un plazo de 28 días, sin usar y en su caja original (sin daños en la caja), con la hoja de devolución, disponible para descargar en su cuenta de cliente.

El plazo de devolución se amplía a 60 días para todas las compras online realizadas entre el 25 de noviembre y el 25 de diciembre de 2022.

-En caso de devolución con Colissimo, haga que sellen su comprobante de depósito y consérvelo. Proceda a entregar su paquete en un centro postal.

-En caso de devolución con Mondial Relay, entregue su paquete en un punto de recogida. Haga click en este link para encontrar su punto de recogida más cercano.*

Dirección de devolución :

VEJA chez LOG’INS
Distripôle Paris sud
1 rue de l’Espace Schengen
77127 Lieusaint
France

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Tenga en cuenta: En caso de pago con nota de crédito, el reembolso se efectuará en forma de nota de crédito y no se podrá reembolsar a la tarjeta de crédito utilizada para pagar el pedido en línea.