Métodos de envío

Durante su primera visita a la VEJASTORE, elija su zona de entrega. Puedes cambiarla en cualquier momento.

 

  • Vaya a la pestaña "Comprar en" en la parte superior o inferior de la página.
  • Seleccione su zona geográfica, idioma y/o moneda
  • Valide haciendo clic en "Guardar".

 

En el móvil, la pestaña "Comprar en" se encuentra en el menú principal, en la parte superior izquierda de la pantalla.

 

¿Hay gastos de envío?

Los gastos de envío pueden variar en función de los lugares de entrega.

Estándar

En Francia
Envío gratuito a partir de 65 €.
Compra de menos de 65 €: 5 €.

 

En Reino Unido 

Envío gratuito a partir de 99 €.
Compra de menos de 99€ : 10€.

 

En Europa
Envío gratuito a partir de compras de 99 €, por debajo de este importe: 8 €.
Países de la zona Europea excluyendo U.E., envío gratuito a partir de compras de 125 €, por debajo de este importe: 15 €.

 

Internacional
Envío gratuito a partir de 150 € de compra, por debajo de este importe: 25 €.

 

Express

En Francia

8 € extra.

 

En Reino Unido 

15€ extra.

 

En Europa

12 € extra.

 

Internacional

30 € extra.

 

Nota: Se garantiza la entrega urgente para todos los pedidos realizados antes de las 7:30 p.m., de lunes a jueves (excluyendo los días festivos). Más allá de esta fecha/hora, su pedido será enviado en un mínimo de dos días.

 

¿Están incluidos los impuestos?

Unión Europea

Nuestros precios muestran todos los impuestos incluidos para los pedidos a los países de la Unión Europea.

 

Países fuera de la Unión Europea

Para los pedidos a países fuera de la Unión Europea, los precios se indican sin impuestos. Estos pedidos están sujetos a los impuestos y derechos de aduana del país de destino.

 

Estos gastos y trámites son responsabilidad del cliente/consignatario. Deben pagarse al transportista en el momento de la entrega. Usted es responsable del pago de todos los impuestos gubernamentales, tasas administrativas y derechos de aduana cobrados por un transportista cuando utiliza el sitio web o realiza una compra.
En el caso de que el destinatario rechace el paquete debido a los derechos de aduana adicionales que se le cobran al recibirlo, VEJA se reserva el derecho de cobrar el importe de dichos derechos de aduana originalmente debidos por el cliente hasta 25 euros (£25).

 

Reino Unido

Debido al Brexit, todos los pedidos del Reino Unido que superen las 135 libras esterlinas/150 euros están ahora sujetos a todos los impuestos del país de destino y a las aduanas.


Se aplican cargos y formalidades de países no pertenecientes a la UE, y son responsabilidad del cliente/receptor. Deben pagarse al transportista en el momento de la entrega. El cliente es responsable del pago de todos los impuestos gubernamentales, tasas administrativas y derechos de aduana cobrados por el transportista al utilizar el sitio web o realizar una compra.
En caso de que el destinatario rechace el paquete debido a los derechos de aduana adicionales cobrados al destinatario al recibirlo, VEJA se reserva el derecho de cobrar el importe de dichos derechos de aduana originalmente debidos por el cliente hasta 25 euros (£25).

 

¿Cuáles son los métodos de entrega?

VEJASTORE ofrece los siguientes métodos de entrega: Colissimo y UPS.

 

En lo que concierne a las entregas internacionales, la entrega estándar se proporcionará con Colissimo, posteriormente, será llevado a cabo a través del servicio postal local.

 

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Una vez el pago confirmado, garantizamos un tiempo de preparación y envío de su pedido de 24 a 48 horas (excluyendo fines de semana y días festivos). Entonces debe agregar el tiempo de envío anunciado abajo.
Por lo tanto, todo pedido realizado antes de la medianoche, excluyendo las ventas y las operaciones especiales, se prepara y se envía el día D+1 o D+2, excluyendo los fines de semana y los días festivos.

 

Dentro de Europa 

 

  • Entrega estándar y devoluciones gratuitas en Europa para todos los pedidos superiores a 99€. 
  • Entrega estándar en Europa en un plazo de 5-8 días laborables*. 
  • Entrega exprés en Europa en un plazo de 2-4 días laborables**. 

 

* De lunes a sábado (excepto festivos), desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.  

** Entrega exprés garantizada para todos los pedidos realizados antes de las 19:30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. 

 

En Francia 

 

  • Entrega estándar y devoluciones gratuitas para todos los pedidos superiores a 65€.
  • Entrega estándar en Francia en un plazo de 3 a 7 días laborables*.
  • Entrega urgente en Francia en un plazo de 1 a 3 días laborables**.

 

* De lunes a sábado (excepto festivos), desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.  

** Entrega exprés garantizada para todos los pedidos realizados antes de las 19:30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido

 

Internacional y fuera de la zona de la UE

 

  • Entrega estándar y devoluciones gratuitas para todos los pedidos internacionales de más de 150€.
  • Entrega internacional estándar en un plazo de 14-21 días laborables*.
  • Entrega exprés internacional en un plazo de 3 a 6 días laborables**.

 

* De lunes a sábado (excepto festivos), desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido.  

** Entrega exprés garantizada para todos los pedidos realizados antes de las 19:30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos), a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido

 

Atención: los pedidos a países fuera de la Unión Europea están sujetos a posibles impuestos y derechos de aduana en el país de destino. Estos costes y los trámites correspondientes corren a cargo del cliente/consignatario. 

Más información sobre los plazos de entrega y la política de devoluciones. 

 

Podrá seguir el progreso de su paquete en cualquier momento gracias al número de seguimiento comunicado, por correo electrónico, tras el envío de su pedido.
Sin embargo, la entrega puede variar dependiendo del tiempo que le lleve a la oficina de correos local entregar su pedido.
Declinamos toda responsabilidad por el alargamiento de los plazos de entrega debido al transportista.

Los tiempos de entrega pueden ser más largos en el Reino Unido debido al despacho de aduana de cada paquete entrante. 

 

Nota: Se garantiza la entrega urgente para todos los pedidos realizados antes de las 7:30 p.m., de lunes a jueves (excluyendo los días festivos). Más allá de esta fecha/hora, su pedido será enviado en un mínimo de dos días.

 ¡Por favor, tened en cuenta! En caso de entrega en la CTOM y en destinos internacionales, el transportista puede aplicar cargos administrativos y aduaneros. Estos costos y las formalidades relacionadas son responsabilidad del cliente/consignatario. Deben pagarse al transportista en el momento de la entrega.

Podrá seguir el progreso de su paquete en cualquier momento gracias al número de seguimiento comunicado, por correo electrónico, tras el envío de su pedido.

 

¿Cómo rastrear mi paquete?

Podrá seguir el progreso de su paquete en cualquier momento gracias a su número de seguimiento. Vaya directamente a http://www.ups.com or https://www.laposte.fr  y comunique su número de seguimiento a la pestaña "Seguir un paquete".

 

¿Puedo enviar mi paquete a un lugar distinto que no sea mi domicilio?

Tu cuenta personal VEJASTORE te permite registrar múltiples direcciones de envío. Puedes elegir que te lo envíen a domicilio pero también a tu lugar de trabajo.

(Atención: Cuando eliges la entrega en tu lugar de trabajo, aceptas la responsabilidad de un tercero en cuanto a la recepción de tu pedido).

Se te ofrece la posibilidad de recuperar tu paquete en un punto de recogida. 

Para ello, simplemente elije "Relais Colis/Punto de recogida" como tipo de entrega en el momento de tu pedido.

Introduce el código postal o el número de tu departamento. A continuación, haz clic en la ciudad que te interesa. Se te ofrecerán los puntos más cercanos.

 

¿Cómo elijo mi país de entrega?

ATENCIÓN : En la tienda "Estados Unidos", el único destino de entrega disponible es Estados Unidos.


Si desea cambiar su destino de envío , por favor modifie su tienda, el idioma y la moneda gracias a la tienda en la pestaña.


Aquí están los países de entrega disponibles:


Albania, Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Bélgica, Belarús, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brunei, Bulgaria, Camboya, Canadá, Chile, China, Chipre, Arabia Saudita, Sudáfrica, Colombia, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croacia, Cuba, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Hungría, Mauricio, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Jordania, Kazajstán, Corea del Norte, Kuwait, Laos, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Irán, Lituania, Luxemburgo, Macedonia septentrional, Malasia, Malta, Marruecos, Martinica, Mayotte, México, Moldova, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Nueva Caledonia, Nigeria, Noruega, Nueva Zelandia, Países Bajos, Pakistán, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Polinesia Francesa, Portugal, RAE de Hong Kong de China, RAE de Macao de China, Reunión, Rumania, Reino Unido, Rusia, Samoa Americana, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sri Lanka, San Pedro y Miquelón, Suecia, Suiza, Taiwán, República Checa, Territorios Australes Franceses, Tailandia, Túnez, Turquía, Ucrania, Reino Unido, Uruguay, Venezuela, Viet Nam.