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VEJA FAIR TRADE SARL은 프랑스 파리 75010, Faubourg Poissonnière 거리 146번지에 본사를 둔 유한책임회사로서, 귀하와 관련된 목적을 위해 일부 데이터를 수집하고 안전하게 보관합니다.
당사는 고객 경험을 향상시키는 동시에 귀하의 데이터를 보호하기 위해 개인정보를 활용합니다.
귀하의 개인정보는 VEJA 계정에서 3년간 활동이 없는 경우 자동으로 삭제됩니다.
VEJA는 고객 및 방문자의 모든 기밀 데이터를 100% 보호합니다.

귀하의 데이터를 어떻게 사용하며 그 이유는 무엇인가요?
모든 답변은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

어떤 데이터를 수집하나요?
당사는 웹사이트의 양식을 통해 귀하로부터 다음 데이터를 직접 수집합니다:

  • 신원 정보
  • 우편 주소
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 생년월일
  • 성별
  • 결제 정보

또한 웹사이트 이용 및 문의 시 다음 데이터도 수집합니다:

  • 브라우징 데이터
  • 연락 이력
  • 구매 이력
  • IP 주소
  • 사용 중인 기기

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사용되는 쿠키 유형에 대한 자세한 내용은 아래 관련 문서를 참고하시기 바랍니다.

어떤 법적 근거로 데이터를 수집하나요?
당사는 계약 이행 및 계약 체결 전 조치를 위해 필요한 경우 데이터를 수집합니다. 예를 들어, 주문 처리 및 배송 관리 시 데이터 처리가 이루어집니다.
또한 회계 및 세무 등 법적 의무를 준수하기 위해 데이터를 수집합니다.
더불어 웹사이트 및 제품 개선을 위한 정당한 이익에 근거하여 데이터를 수집합니다.
마지막으로 뉴스레터 발송 등과 같은 경우에는 귀하의 동의에 기반하여 데이터를 수집합니다.

연락처 및 이름은 어떻게 사용되나요?
신원 정보와 주소, 이메일은 주문 배송에 필수적입니다.
또한 주문 상태 및 배송 정보 등 업데이트를 이메일로 제공하는 데 사용됩니다.
이 정보는 사기 탐지 및 예방에도 활용됩니다.

생년월일은 어떻게 사용되나요?
미성년자 보호 및 사기 방지를 위해 사용됩니다.

성별 정보는 어떻게 사용되나요?
웹사이트 이용을 간소화하고 원하는 상품을 더 빠르게 찾을 수 있도록 돕기 위해 사용됩니다.
또한 맞춤형 뉴스레터 발송에도 활용됩니다.

구매 이력은 어떻게 사용되나요?
반품 처리 및 고객 지원 요청 관리를 위해 사용되며, 최상의 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다.

결제 정보
VEJA는 온라인 결제 보안에 매우 높은 중요성을 둡니다. 은행 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜을 통해 암호화되어 서버로 전송되며, Adyen을 통해 은행으로 안전하게 전달됩니다. 어떠한 경우에도 저장되지 않습니다.

연락 이력은 어떻게 사용되나요?
최상의 고객 서비스를 제공하고 고객지원팀이 효과적으로 대응할 수 있도록 사용됩니다.

웹사이트 이용 정보는 어떻게 사용되나요?
IP 주소, 사용 기기, 사이트 상호작용 등을 포함한 정보를 의미합니다.
이 데이터는 사이트 개선 및 최적의 쇼핑 경험 제공을 위해 사용됩니다.
해당 정보 제공은 필수가 아니지만, 제공하지 않을 경우 주문이 어려울 수 있습니다.

정보 공유
VEJA는 개인정보(이름, 주소, 이메일, 결제 정보 등)를 제3자에게 판매하지 않습니다.
개인정보는 필요한 경우에만 내부 팀에서 접근합니다.
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  • 창고, 주문 처리 업체, 배송 회사, 결제 서비스 제공업체
  • 웹사이트 운영 파트너(디지털 파트너)
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