온라인 판매 일반 약관

 

웹사이트 www.veja-store.com(“Vejastore”)에서 주문을 진행하기 전에, 본 판매 일반 약관(“GTCS”)을 반드시 전체적으로 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
고유 섬유/신발 REP ID : FR219250_11GALR
고유 포장 REP ID : FR241736_01GIWN

1. 적용 범위

1.1. 본 약관은 프랑스 파리 75010 Faubourg Poissonnière 거리 146번지에 본사를 둔 VEJA FAIR TRADE SARL(파리 상업 및 회사 등록번호 B478328107, VAT 번호 FR89478328107, 이하 “VEJA”)과, 소비자법에 정의된 소비자(즉, 상업·산업·수공업·전문직·농업 활동 외의 목적을 위해 행동하는 자연인, 이하 “사용자”, “고객”) 간에 Vejastore를 통해 체결되는 모든 판매 계약에 적용됩니다.

1.2. Vejastore에서 제품(“제품”)을 주문하는 경우, 귀하는 본 약관을 제한 없이 수락하고 준수하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 약관에 동의하지 않을 경우 주문을 진행할 수 없습니다.

2. VEJASTORE에서의 구매 조건

2.1. Vejastore에서는 최종 소비자 자격을 갖춘 사용자만 제품을 구매할 수 있습니다. 전문 판매자 또는 유통업자는 구매할 수 없습니다.
서비스 품질 및 제품 공급 균형을 위해, VEJA는 1인당 구매 수량을 제한할 권리를 가집니다.

2.2. 본 사이트에서는 만 18세 이상만 구매가 가능합니다. 약관에 동의함으로써 귀하는 18세 이상임을 보증합니다. 허위 연령 기재에 대해 VEJA는 책임을 지지 않습니다.

2.3. 전문 판매자 또는 유통업자로 판단되는 주문은 취소 또는 거부될 수 있습니다.

3. 주문 절차

주문은 게스트 또는 회원 계정을 통해 진행할 수 있습니다.

3.1. 비회원 주문
계정 생성 없이 주문 가능하며, 필요한 정보를 입력해야 합니다.
주문 후 확인 이메일이 발송되며, 주문 조회 또는 반품 요청을 위해서는 계정 생성이 필요합니다.

3.2. 계정 생성
이메일, Google 또는 Apple 계정으로 로그인 가능합니다.
회원 가입 시 개인정보 보호정책을 확인해야 하며, 뉴스레터는 선택 사항입니다.
계정 삭제는 다음 경로에서 가능합니다:
내 계정 > 계정 정보 > 계정 삭제

3.3. 주문 진행
제품을 선택하여 장바구니에 추가하고 결제 진행합니다.
주문 확정 시 계약이 성립됩니다.

다음 사유 시 주문이 거부될 수 있습니다:

  • 분쟁 이력
  • 미결제 상태
  • 결제 승인 거절
  • 재고 부족
  • 전문 판매 목적 주문

4. 가격

  • 가격은 배송 국가에 따라 다릅니다.
  • EU 및 노르웨이는 VAT 포함 가격
  • EU 외 지역은 세금 및 관세가 부과될 수 있음
  • 배송비는 별도 부과
  • VEJA는 가격 및 프로모션 변경 권한을 가짐

5. 결제 방법

가능 결제 수단:

  • 신용카드
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • WeChat Pay
  • AliPay 등
  • 결제는 주문 시 이루어집니다.
  • SSL 암호화 기술 사용
  • 기프트 카드(1년 유효) 사용 가능

6. 주문 취소 및 변경

  • 결제 승인 후 4시간 이내 취소 가능
  • 이후 변경 불가 (반품 절차 필요)

7. 배송

  • 평균 24~48시간 내 출고
  • 배송 방법: Colissimo, UPS, Mondial Relay
  • 배송비 및 세금은 고객 부담

8. 청약 철회 및 반품

  • 14일 내 철회 가능 (법적 권리)
  • 28일 내 추가 반품 가능
  • 제품은 미사용 상태여야 함
  • 일부 국가 무료 반품 제공

환불:

  • 5~10 영업일 처리
  • 교환 불가 (재주문 필요)

9. 개인정보 보호
→ 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책 참조

10. 문의

  • 웹사이트 문의 양식
  • 우편
  • 이메일 / WhatsApp

11. 준거법
프랑스 법 적용

12. 지적재산권
사이트 콘텐츠는 VEJA 소유이며 무단 사용 금지

13. 책임 제한
불가항력 및 기술적 문제에 대해 책임 제한

14. 분쟁 해결

  • 고객 서비스 먼저 연락
  • 이후 FEVAD 조정기관 이용 가능
  • EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼 이용 가능

15. 약관 변경
VEJA는 언제든지 약관을 수정할 수 있습니다.
적용 약관은 주문 시 기준입니다.

최종 업데이트: 2025년 08월 12일